Cajero Bancario y Sistema Financiero

El curso posee certificación Universitaria.

 

 

 

 

 

 

Luego de la realización de este curso, los futuros cajeros contarán con las herramientas necesarias para desarrollarse satisfactoriamente en el puesto. Obtendrán los conocimientos necesarios de las técnicas, procedimientos y normativas vigentes según el Banco Central de la República Argentina (BCRA) que habilitará a todo aspirante a realizar su trabajo dentro del sector bancario de manera eficaz.

  • MÓDULO I: Contabilidad Básica y Sistema Financiero. Concepto básico de Contabilidad (el para qué). Ecuación Patrimonial (activo, pasivo y patrimonio neto). Documentos Comerciales. Sistema Financiero. Banco Central de la República Argentina (funciones, normativas, medidas de seguridad, carta orgánica) – BCRA.



  • MÓDULO II: Funciones del sistema financiero. El negocio bancario. Banco central de la republica argentina (bcra)- funciones. Tipo de bancos según carta orgánica, origen de capital y tipo de operación). Emisión de dinero. Normativas. Encaje bancario



  • MÓDULO III: Productos y servicios bancarios. Productos según objetivos, plazos, garantías, tasas o riesgos. (cta. cte/ ca/pf/tarjetas/seguros/fondos de inversión/prestamos). Servicios bancarios (características). Ley de cheque. Tipos de cheques, características generales, confección, motivo de rechazos, endosos.



  • MÓDULO IV: Sector caja- herramientas de trabajo. Funciones/actividades/tareas diarias. Herramientas de trabajo. (tipos y características de cada una). Documentación utilizada. Elementos necesarios. Medidas de seguridad para cada herramienta.



  • MÓDULO V: Funciones del cajero- apertura y cierre de caj. Apertura de caja. Pases de dinero e/cajero y/o tesorero. Manejo de efectivo/ordenamiento del dinero. Tipos de operaciones. Registración de operaciones. Arqueo de caja/ balanceo efectivo. Recuento del dinero. Arqueo/balanceo documentos. Cierre de caja. Fin del día.



  • MÓDULO VI: Medidas de Seguridad. Pases de dinero entre cajero y/o tesorero

    Manejo de efectivo/ordenamiento del dinero. Armado de remesas. Técnica de conteo y recuento del dinero. Medidas de seguridad de los billetes (Pesos, Dólares, Euros, Reales). Detección de billetes falso, normativa a seguir según BCRA.



  • MÓDULO VII: Atención al cliente- automatización. Reglas para una buena atención. Tipos de clientes, características. Actitud en el trabajo/ manejo de quejas. Roll-playing (reacciones ante diferentes situaciones). Medios automáticos (atm, autoservicios, on-line, teléfono).



  • MÓDULO VIII: Ingreso y desarrollo en el sector financiero. Perfil del Empleado Bancario. Tip´s para armado de cv y entrevista laboral. Competencias y habilidad necesarias. Cómo hacer un desarrollo de carrera dentro del banco. Crecimiento personal. Beneficios. Análisis: ¿qué buscan los bancos hoy?


  • Presencial/Semi-presencial
  • Virtual
5 Meses

Categorías Área Administrativa

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